| |
เราได้จัดเตรียม ช่องทางช่วยเหลือผู้ใช้บริการไว้หลายหลากช่องทางดังต่อไปนี้ |
| |
|
| |
1. Knowledge Base |
| |
เป็นการช่วยเหลือเบื้องต้น สำหรับคำถามที่มีการถูกถามบ่อย ๆ เพื่อให้ท่านสามารถค้นหาข้อมูล ได้ด้วยตัวเอง |
| |
และยังเพิ่ม รวดเร็วในการแก้ไขปัญหา ขอคุณอีกด้วย คุณสามารถดูรายละเอียด Knowledge Base ได้ที่นี่ |
| |
|
| |
2. Ticket Support |
| |
เมื่อระบบ Knowledge Base ไม่สามารถทำการตอบสนองกับ ปัยหาของคุณได้ เราได้เตรียมช่องการติดต่อ |
| |
สอบถามด้วยระบบ Ticket Support คือเป็นการสอบถามไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อเปิดคำถาม |
| |
และคุณสามารถติดตามความคืบหน้าของคำถามของคุณ ได้ด้วย |
| |
|
| |
คุณสามารถ สอบถามข้อมูลกับฝ่ายงานที่ คุณต้องการดังนี้ |
| |
|
| |
 |
|
|
- Sales - สอบถามข้อมูล ในเรื่องสินค้าและบริการ
- Support - สอบถามข้อมุล เรื่องการใช้งานต่างๆ
- Billing - สอบถามข้อมุล เรื่องการชำระค่าบิรการ
|
|
|
